近年では、CRM（顧客関係管理）を強化する動きが加速し、顧客データの活用が売上向上に直結することが広く認識されるようになりました。その中で、LINE公式アカウントはCRMの重要なツールとして注目され、企業のマーケティング … 続きを読む LINE公式アカウントを活用したCRM戦略とは？事例やツールもご紹介