LINE公式アカウントの抽選機能 クーポンの設定方法とやり方を解説
LINE公式アカウントの抽選機能は、友だちになったユーザーに対してゲーム感覚で参加できるクーポンを配信できるLINE抽選機能です。
この記事では、LINEの抽選機能の基本的な仕組みから、具体的なメリット、クーポンの設定方法まで、実践的なやり方を解説します。
集客や販促を強化したい店舗オーナーや企業のマーケティング担当者が、抽選機能を効果的に活用するためのポイントや注意点もあわせて紹介します。
TOPICS
LINE公式アカウントの抽選機能とは？ゲーム感覚で参加できるクーポン機能
LINE公式アカウントの抽選機能とは、管理画面から作成できるクーポンに抽選の仕組みを付加する機能です。
当選確率や当選者数の上限を自由に設定でき、ユーザーはトーク画面上でくじ引きのように当たり・ハズレがその場でわかります。
このゲーム感覚で参加できる手軽さが特徴で、ユーザーの参加意欲を掻き立て、メッセージの開封やクーポンの利用を促す効果が期待できます。
特別なツールは不要で、標準機能として提供されているため、誰でも簡単に設定することが可能です。
LINEの抽選クーポンを活用して得られる3つのメリット
LINEの抽選クーポンを活用することには、集客や販促活動において多くの利点があります。
単にクーポンを配布するのに比べ、抽選という形式を取り入れることで、ユーザーの関心を引きつけやすくなります。
具体的には、①メッセージの開封率向上、②クーポンの利用促進、③ユーザー満足度の向上という3つの主要なメリットが挙げられます。
これらのメリットは、最終的に店舗への来店や商品の購入といったコンバージョンにつながる重要な要素です。
1.友だちの注目を集めてメッセージの開封率を高める
通常のクーポン配布や情報発信だけでは、他の多くのメッセージに埋もれてしまいがちです。
しかし、「抽選」という言葉がメッセージに含まれていると、ユーザーは何が当たるのかという期待感から、メッセージを開封する可能性が高まります。
開封率の向上は、抽選クーポン自体の利用だけでなく、同時に配信した他の告知や新商品情報にも目を通してもらうきっかけとなります。
プッシュ通知で直接ユーザーにアプローチできるLINEの特性と、ユーザーの興味を強く引く抽選の仕組みは非常に相性が良く、情報伝達の効果を高める上で有効な手段となります。
2.お得感と特別感を演出しクーポンの利用を促進する
抽選に参加して当選したクーポンは、単に無料でもらったものとは異なり、ユーザーに「自分で勝ち取った」という特別な価値を感じさせます。
この特別感や達成感が、クーポンの利用意欲を大きく刺激する要因となります。
企業側は、当選確率を調整することで景品の希少性をコントロールし、ユーザーのお得感を効果的に演出することが可能です。
参加自体は無料で行えるためユーザー側のリスクはなく、気軽に参加を促せます。
結果として、通常配布のクーポンよりも高い利用率が期待でき、来店や購入といった具体的なアクションへとつなげやすくなります。
3.ゲーム感覚で参加できるためユーザー満足度が向上する
LINEの抽選機能は、当たりかハズレかがその場でわかるため、ユーザーに手軽なエンターテインメントを提供できます。
このくじ引きのような体験は、ユーザーに楽しんでもらえる要素であり、特別なアプリのインストールも不要なため、参加のハードルが低い点が特徴です。
たとえ抽選にハズレたとしても、参加する過程のワクワク感が楽しい体験として記憶に残り、企業や店舗のアカウントに対する好感度を高める効果が期待できます。
このようなポジティブな体験の提供は、ユーザーとの良好な関係を築き、アカウントのブロック率低下にも寄与します。
【5ステップで完了】LINE公式アカウントで抽選付きクーポンを作成する手順
LINE公式アカウントの抽選付きクーポンは、専門的な知識がなくても管理画面から簡単な操作で作成できます。
1.「LINE Official Account Manager」にログイン
2.ホーム画面の「クーポン」を選択
3.クーポン作成画面で、クーポン名や有効期間、写真などの基本情報を入力した後、「抽選」の項目を「使用する」に切り替えることで設定が可能
4.当選確率を「1%」から「99%」の間で設定し、当選者数の上限も必要に応じて入力
5.内容を保存
たった5つのステップで手軽に抽選付きクーポンが完成します。
作成した抽選付きクーポンを友だちに届ける3つの方法
抽選付きクーポンを作成した後は、それをユーザーに届ける必要があります。
配信方法は一つではなく、目的に応じて複数の選択肢から選ぶことが可能です。
①既存の友だち全員に届ける「メッセージ配信」
②新規の友だちに自動で送る「あいさつメッセージ」
③一定のキーワードに反応して送信する「応答メッセージ」
それぞれの特徴を理解し、キャンペーンの目的やターゲットに合わせて最適な方法を選択することが、クーポンの効果を最大化する鍵となります。
1.メッセージ機能で友だち全員に一斉配信する
作成した抽選クーポンを既存の友だち全員に届ける最も一般的な方法が、メッセージ配信機能の活用です。
▼おすすめのシチュエーション
セールやイベントの告知など、特定のタイミングで一斉にアプローチしたい場合
LINE公式アカウントの管理画面からメッセージ作成に進み、本文と一緒に作成したクーポンを添付して配信します。
メッセージの文面で「限定抽選会スタート！」のようにユーザーの興味を引く言葉を使うことで、開封率や参加率の向上が期待できます。
ただし、利用している料金プランによっては配信通数に上限があるため、配信対象の絞り込みやコスト管理も考慮に入れる必要があります。
2.友だち追加時のあいさつメッセージに設定しておく
新規の友だちを増やすための強力なインセンティブとして、あいさつメッセージに抽選クーポンを設定する方法があります。これは、ユーザーがアカウントを友だち追加した直後に自動で送信されるメッセージにクーポンを組み込む機能です。
▼おすすめのシチュエーション
・店舗のPOPやウェブサイトで「友だち追加で豪華景品が当たる抽選に参加！」といった告知を行うことで、友だち追加の動機付けをしたい場合
・飲食店や美容院の来店予約につなげるなど、即時的なアクションを促したい場合
ユーザーの関心が最も高いタイミングでアプローチできるため、参加率も高くなる傾向にあります。
3.特定のキーワードに反応する応答メッセージで自動送信する
応答メッセージは、ユーザーが送信した特定のキーワードに対して自動で返信する機能であり、抽選クーポンを設定することも可能です。
例えば、「抽選」「キャンペーン」「クーポン」といったキーワードを設定しておき、ユーザーがその言葉をトーク画面で送信すると、自動的に抽選への参加リンクが送られる仕組みを構築できます。
▼おすすめのシチュエーション
会員限定の企画として特定の合言葉を設定するなど、クローズドなキャンペーンを実施する場合
この方法は、ユーザーからの能動的なアクションを起点とするため、関心度の高い層に的確にアプローチできる点がメリットです。
抽選クーポンの効果を最大化するための2つの活用術
抽選付きクーポンは、ただ配信するだけでなく、少しの工夫を加えることでその効果をさらに高めることが可能です。
ユーザーの参加意欲を刺激し、キャンペーン全体の盛り上がりを創出するためには、戦略的な活用が求められます。
①季節のイベントや他のキャンペーンと連動させる方法
②ユーザー心理を考慮した当選確率の設定
これらの手法を取り入れることで、クーポンの利用率向上やブランドイメージの向上につなげられます。
1.季節のイベントやキャンペーンと組み合わせて参加を促す
抽選クーポンを単体で実施するのではなく、クリスマス、年末年始、バレンタインといった季節のイベントや、店舗独自の創業祭などのキャンペーンと連動させることで、ユーザーの参加意欲をより一層高めることができます。
例えば、クリスマスの時期に「クリスマスプレゼント抽選会」として実施したり、セールの告知と合わせて「セール期間中限定の運試し」として案内したりすることで、企画に特別感が生まれます。
イベントのテーマに合わせた景品を用意すると、さらに魅力が増し、メッセージ全体の注目度も向上させる相乗効果が期待できます。
2.当選確率を高く設定してブロックを防ぎ満足度を上げる
抽選機能では当選確率を1%から99%の間で自由に設定できます。
ユーザーは「どうせ当たらない」と感じてしまうと、参加意欲を失い、アカウントからの通知を煩わしく感じてブロックしてしまう可能性があります。
これを防ぐためには、当選確率をある程度高く設定し、多くのユーザーに当選体験を提供することが有効です。
特にキャンペーンの初期段階や、友だちを増やしたい時期には高めの確率に設定することで、「このアカウントは当たりやすい」というポジティブな印象を与え、ユーザー満足度の向上と継続的な関係構築につながります。
LINEの抽選機能を使う前に知っておきたい注意点
LINEの抽選機能は手軽で効果的な販促ツールですが、利用する際にはいくつかの注意点を理解しておく必要があります。
これらの点を事前に把握しておかないと、期待した効果が得られないばかりか、かえってユーザーの不満を招き、友だち登録のブロックにつながる可能性もあります。
特に、当選確率の設定に関するリスクと、抽選システムが持つ機能的な制約については、キャンペーンを計画する段階で十分に考慮に入れることが重要です。
当選確率が低すぎるとアカウントをブロックされる恐れがある
豪華な景品を用意すると、当選確率を低く設定したくなりますが、これは慎重に判断する必要があります。
ユーザーが何度挑戦しても「ハズレ」ばかりが続くと、参加する意欲が失われるだけでなく、そのアカウントからの情報提供自体に価値がないと判断されかねません。
その結果、メッセージ配信のたびに不満を感じ、最終的にアカウントをブロックしてしまうリスクが高まります。
ユーザーの期待を過度に煽り、結果として裏切る形にならないよう、提供する景品の内容と当選確率のバランスを適切に保つことが、長期的なファンを維持するために不可欠です。
当選内容は「当たり」か「ハズレ」の2択しか設定できない
LINE公式アカウントが提供する標準の抽選機能には、仕様上の制約があります。
それは、設定できる当選内容が「当たり」と「ハズレ」の2種類のみという点です。
そのため、「1等：50%OFFクーポン」「2等：10%OFFクーポン」「3等：ドリンク1杯無料」といったように、複数の当選ランクを一つの抽選で設定することはできません。
★等級を設けたキャンペーンを実施したい場合
それぞれを別の抽選クーポンとして個別に作成し、異なるタイミングで配信するなどの工夫が求められます。
この制約を理解した上で、どのような景品を「当たり」とするか、キャンペーンの設計段階で明確にしておくことが重要です。
まとめ
LINE公式アカウントの抽選機能は、ユーザーの参加意欲を喚起し、メッセージの開封率やクーポンの利用率を高めるための有効な手段です。
管理画面から簡単な手順で設定でき、メッセージ配信やあいさつメッセージなど、複数の方法でユーザーに届けることが可能です。
その効果を最大化するためには、季節のイベントと連動させたり、当選確率を適切に調整したりといった戦略的な活用が求められます。
一方で、当選確率が低すぎるとブロックのリスクが高まることや、当選内容が「当たり」と「ハズレ」の2択に限られるといった制約も存在するため、これらの点を踏まえた上で計画的に運用することが重要です。
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