リッチメニューの画像作成から設定方法、活用ポイントを解説！

LINE公式アカウント運用において、リッチメニューを上手く活用できておりますか？ リッチメニューはトーク画面の中でも視認性が高く、クリック率を上げるための重要な要素であり、多くのLINE公式アカウントで利用されています。

今回は、リッチメニューの基本的な知識と作り方や設定方法など実践的なノウハウを解説いたします。

リッチメニューとは？

リッチメニューは、LINE公式アカウントのトーク画面の下部に固定表示できるメニュー画像です。画像には、サイト遷移やクーポンの利用などのアクションの設定を行うことができ、表示内容もいつでも自由に変更できます。

引用元：https://www.lycbiz.com/jp/column/line-official-account/technique/20180731-01/

ちなみにLINE公式アカウントには、リッチメニューと似た名称で混同されやすい「リッチメッセージ」という機能があります。リッチメッセージは、メッセージ配信機能の一つで、主に画像を使用した配信を行う場合に用います。

リッチメニューを活用するメリット

■視認性が高く、クリックを促せる

リッチメニューは固定表示できるため、トーク画面の中でも目立ちやすく、様々なコンテンツへの誘導が期待できるので、LINE公式アカウントの「顔」とも言える機能です。特に魅力的なビジュアルはユーザーの関心を引き、クリック率を高めます。

■無料プラン（コミュニケーションプラン）でも利用でき、気軽に設定できる

LINE公式アカウントには、さまざまな料金プランが用意されておりますが、各プランの違いは配信できるメッセージの通数や費用であり、使える機能に差はありません。どのプランでもリッチメニューの機能を利用することができるので、初めてLINE公式アカウントを運用する場合でも導入しやすい機能です。

■メッセージ配信のコストを抑えて、情報を訴求できる

リッチメニューは配信系の機能ではないため、ユーザーがタップしても追加コストは発生しません。リッチメニューのコンテンツを充実させれば、ユーザー自身のタイミングで必要な情報にアクセスすることができるので、配信コストの削減にもつながります。

リッチメニューの画像作成および設定手順

リッチメニューを設定するには、以下3つのステップがありますので、それぞれ順番に説明していきます。

■ステップ1：リッチメニューの構成要素を決める

使用するテンプレートとアクションを選び、全体構成を決めていきます。これらの要素を順番に検討することで、デザインの方向性が明確になり、目的に合わせたリッチメニューを作成することができます。

・テンプレート選択

テンプレートには「大」と「小」の2つのサイズが用意されており、大には7パターン、小には5パターンの種類があります。

引用元：https://www.lycbiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/rich-menus/

テンプレート大は情報量多くしたインパクトの強いメニューが作れるため、最大6つのコンテンツを設定する場合に適しています。一方でテンプレート小はトーク画面を圧迫せずにバランスのよいメニューが作れるため、最大3つのコンテンツを設定したい場合に有用です。

・構成＆アクション決定

選択したテンプレートに合わせて、リッチメニューの構成とユーザーがタップした際のアクションを設定します。

 

■ステップ2：画像を作成する

選んだテンプレートに基づいて具体的なデザインを行います。リッチメニューの画像以下の方法で作成することができます。

・LINE公式アカウントの機能

LINE公式アカウントのツールを活用します。アイコン素材も用意されているので、簡単に作成することができます。

・デザインツール

デザインツールは、豊富なテンプレートと直感的な操作性を備えており、誰でも気軽におしゃれな画像を作成できます。LINEヤフー社が提供する無料でクリエイティブを作成できるツールLINE Creative Labなどがあります。また特におすすめなのは、Canvaです。リッチメニュー用のテンプレートも多く用意されています。 （※一部有料）

引用元：https://www.canva.com/

・デザイナーに依頼する

自分で作成することが難しい場合は、社内のデザイナーもしくは、外部に依頼することもできます。トーチライトでも制作代行などのご支援を行っておりますので、お気軽にご相談ください。

 

■ステップ3：リッチメニューの設定

作成した画像を管理画面上にアップロードし、以下の項目を設定します。